プライバシーポリシー

1. 個人情報の取り扱いについて

株式会社グランプログレス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令等を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

3. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。

• お問い合わせフォームからのお問い合わせ時
• 商品・サービスのお申し込み時
• アンケート調査へのご協力時
• その他、当社サービスのご利用時

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お客様からのお問い合わせへの対応
• 商品・サービスの提供、配送、アフターサービス
• 商品・サービスに関する情報提供
• マーケティング活動、商品開発、サービス向上のための分析
• 法令に基づく対応
• その他、お客様との取引を適切かつ円滑に履行するため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様が個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合には、ご本人であることを確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

8. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用する場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。ただし、この場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

9. アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してお客様の行動データを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。データの収集・処理方法については、各ツールの利用規約・プライバシーポリシーをご確認ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。